Bekomme ich an der Grenze einen Chip?

Wir empfehlen Ihnen, den Chip als Postsendung zu bestellen, sodass Sie genügend Zeit haben, diesen vor Ihrer Ankunft in Norwegen an der Windschutzscheibe zu befestigen. Mautchips erhalten Sie an Zollstationen und auf Fähren entlang der Grenze.


Kann ich den Vertrag vorab registrieren, bevor ich den Chip an der Grenze abhole?

Bis auf die Chipnummer können Sie alles vorab registrieren, allerdings wird der Vertrag erst erstellt, wenn die Chipnummer an der Grenze hinzugefügt wurde. Durch Vorabregistrieren erfolgt eine schnellere Vertragserstellung an der Grenze. Wer im Besitz einer Vollmacht ist, um Verträge im Namen der Firma abzuschließen, kann sicherstellen, dass die Informationen zum Fahrzeug und zum Unternehmen korrekt sind.


Ist mein Mautchip aus dem Ausland auch in Norwegen gültig?

Hier sindAbbildungen von Chips, die auch in Norwegen gültig sind: AutoPASS und vom EasyGo-Zusammenschluss zwischen Norwegen, Dänemark, Schweden und Österreich akzeptierte Chips. Schwedische Chips gehören nicht dazu. Der Chip muss an das Fahrzeugkennzeichen gekoppelt sein. 


Ich muss abreisen, aber der Chip ist noch nicht mit der Post angekommen. Wie soll ich mich verhalten?

Fahren Sie bis zur Grenze, holen Sie dort einen Chip und befestigen Sie diesen an der Windschutzscheibe. Wenden Sie sich an die Mautgesellschaft mit der Bitte um Freigabe des Fahrzeugkennzeichens auf dem Chip, der sich noch auf dem Postweg befindet. Registrieren Sie den Vertrag für den Chip, den Sie an der Grenze bekommen haben. Gehen Sie dabei wie in der beiliegenden Broschüre beschrieben vor. 


Kann ich eine Rechnung für den Chipvertrag in meiner Sprache bekommen?

Die Rechnungen werden nur auf Norwegisch ausgestellt, aber hier folgt eine Erklärung der Rechnungen auf EnglischDie Maut ist in norwegischen Kronen auf ein norwegisches Konto zu zahlen.


Kontaktinformation

Telefon: 22 98 40 00 (werktags 09:00-15:00 Uhr)

Telefon außerhalb Norwegens: +47 22 98 40 00 (werktags 09:00-15:00 Uhr)

fremtindservice.no/kundeservice/ (werktags 08:00-18:00 Uhr)

Nähere Informationen zu Ihrem Vertrag erhalten Sie über Ihre Mautgesellschaft (PDF)